Robotic Process Automation in Unternehmen

Ein strukturiertes Vorgehen ist bei der Umsetzung von RPA-Initiativen notwendig, um die Zielerreichung je nach Strategie und Geschäftsfeld zu gewährleisten und den unternehmerischen Mehrwert zu erhöhen.

RPA ist zum einen nicht für jeden Prozess geeignet und es kann andererseits sinnvoll sein, die Funktionalität in Kombination mit verschiedenen Technologien zu erweitert.

Je nach Geschäftsfeldanwendung oder Komplexität kann das Spektrum erweitert werden mit Process Mining und Task Mining, um beispielsweise mehr Prozesstransparenz zu gewinnen, oder Business Process Management, um Prozesse zu managen und zu orchestrieren, oder zukünftig auch mit Künstlicher Intelligenz, um selbstlernend mit unstrukturierten Daten arbeiten zu können.

Die Themen:

• Herausforderungen und Potenziale der Prozessautomation
• Kritische Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche RPA-Einführung
• Vorgehensmodelle und Methoden mit den einzelnen Phasen von der Initiierung über die Integration bis hin zur Operationalisierung von RPA-Initiativen mit den entsprechenden Handlungsfeldern
• RPA in Kombination mit Process Mining, Task Mining, BPM und KI
• Prozessautomatisierung mit virtuellen Assistenten
• Kriterien und Kennzahlen zum Wertbeitrag von RPA
• Beispiele und Use Cases zu verschiedenen Anwendungs­feldern und Branchen
• Praxisrelevante Erkenntnisse aus RPA-Projekten

 Die Autoren des Buches:

Fabian Bechtold, Protiviti Deutschland GmbH; Frank Benecken, Nuance Communications, Inc.; Rahman Fakhani, Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft; Victor Follenweider, Protiviti Deutschland GmbH; Angela-Sophia Gebert, Celonis SE; Dr.-Ing. Maik Hollmann, Dr. Hollmann & Kammel Management Consultants Partnerschaft; Jerome Geyer-Klingeberg, Celonis SE; Matthias Koch, GISA GmbH; Frank Körner, data experts gmbh; Sascha Krauskopf, Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft; Christoph Lautenschläger, rku.it GmbH; Sabine Prätsch, GISA GmbH; Tom Thaler, Software AG